সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
দৈনিক তাজা বাজার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর।
দৈনিক তাজা বাজার কী?
দৈনিক তাজা বাজার (Doinik Taza Bazar) ব্রাহ্মণবাড়িয়া সদরের একটি মুদি দোকান ও সুপারমার্কেট, ডিসেম্বর ২০২৪ থেকে চালু। জুবিলী রোডের আউটলেটে এসে কিনতে পারেন, অথবা ওয়েবসাইট, অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ বা হোয়াটসঅ্যাপে অর্ডার করে হোম ডেলিভারি নিতে পারেন।
আপনাদের দোকান কোথায়?
হালদারপাড়া, জুবিলী রোড, বাগা মসজিদের পাশে, ব্রাহ্মণবাড়িয়া সদর, ব্রাহ্মণবাড়িয়া ৩৪০০ (নিরাময় ক্লিনিকের কাছে)। গুগল ম্যাপে দেখুন।
দোকান কখন খোলা থাকে?
আমাদের আউটলেট প্রতিদিন সকাল ৮:৩০ থেকে রাত ১১:৩০ পর্যন্ত খোলা। হোম ডেলিভারি প্রতিদিন সকাল ৯:০০ থেকে রাত ৮:০০ পর্যন্ত।
আপনারা কি হোম ডেলিভারি দেন? কোন কোন এলাকায়?
হ্যাঁ। ব্রাহ্মণবাড়িয়া সদরে ডেলিভারি দিই: মধ্য পাড়া, হালদার পাড়া, পাইকপাড়া, কাউতলী, কলেজ পাড়া, পুনিয়াউট, কাজী পাড়া, মেড্ডা, পীরবাড়ি, বিরাসার, নাটাই, উত্তর পৈরতলা, দক্ষিণ পৈরতলা, শেরপুর, ফুলবাড়িয়া, বাগান বাড়ি, খোয়াশার, গ্যাস ফিল্ড, কান্দি পাড়া ও মুরালী। আপনার এলাকা দেখুন। তালিকায় না থাকলে অর্ডারের আগে হোয়াটসঅ্যাপে জানান।
একই দিনে ডেলিভারি পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, স্টক ও পণ্যের ধরন অনুযায়ী অনেক পণ্যে একই দিনে ডেলিভারি দেওয়া হয়। প্রতিদিন সকাল ৯:০০ থেকে রাত ৮:০০ পর্যন্ত ডেলিভারি চলে, বেশিরভাগ সরকারি ছুটির দিনেও (ঈদের দিন ও ঈদের পরের দিন ডেলিভারি বন্ধ)।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ডেলিভারি চার্জ আপনার এলাকা অনুযায়ী, অর্ডার নিশ্চিত করার আগে চেকআউটে দেখানো হয়। বড় অর্ডারে শর্তসাপেক্ষে ফ্রি ডেলিভারি পাওয়া যায় (ন্যূনতম অর্ডার এবং কিছু পণ্য বা ক্যাটাগরি এর বাইরে)। গ্যাস সিলিন্ডার, চালের বস্তার মতো ভারী পণ্যে আলাদা চার্জ হতে পারে।
কীভাবে অর্ডার করব?
ওয়েবসাইটে, অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে বা হোয়াটসঅ্যাপে ০১৭১৭-৫২০১৭১ নম্বরে অর্ডার করুন। ০১৭১৭-৫২০১৭১ বা ০১৯৮৪-৫৫৩৬১৪ নম্বরে কল করতে পারেন, আপলোড অর্ডার পেজে বাজারের লিস্টের ছবি পাঠাতে পারেন, অথবা সরাসরি আউটলেটে আসতে পারেন।
পণ্য বাছাই না করে কি বাজারের লিস্ট পাঠাতে পারি?
হ্যাঁ। বাজার লিস্ট পেজে লিস্ট তৈরি করুন, আপলোড অর্ডার পেজে হাতে লেখা লিস্টের ছবি দিন, অথবা হোয়াটসঅ্যাপে পাঠান। ডেলিভারির আগে পণ্য ও দাম নিশ্চিত করা হয়।
কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি নেন?
ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ এবং ব্যাংক কার্ড (ভিসা, মাস্টারকার্ড), হোম ডেলিভারি ও আউটলেট দুই ক্ষেত্রেই।
কী কী পণ্য পাওয়া যায়?
তাজা শাকসবজি, ফলমূল, মাছ, মাংস ও মুরগি, ডিম ও দুগ্ধজাত পণ্য, চাল, ডাল, আটা, তেল, মসলা, শুঁটকি, স্ন্যাকস, শিশুদের পণ্য, প্রসাধনী, গৃহস্থালি সামগ্রী, স্টেশনারি ও গ্যাস সিলিন্ডার। আজকের বাজারদর ও আজকের অফার দেখুন।
আপনাদের কি মোবাইল অ্যাপ আছে?
হ্যাঁ। দৈনিক তাজা বাজার অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ গুগল প্লে-তে আছে। পণ্য দেখা, প্রতিদিনের দাম জানা, বাজার লিস্ট তৈরি ও হোম ডেলিভারির অর্ডার, সব এক অ্যাপে।
পণ্য নষ্ট বা ভুল হলে কী করব?
ডেলিভারির সময় পণ্য দেখে নিন এবং কোনো সমস্যা থাকলে সাথে সাথে ডেলিভারিম্যানকে জানান। নষ্ট, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য বদলে দেওয়া বা টাকা ফেরত দেওয়া হয়; স্টক না থাকলে পুরো টাকা ফেরত। বিস্তারিত রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালায়।
যোগাযোগ করব কীভাবে?
কল করুন ০১৭১৭-৫২০১৭১ বা ০১৯৮৪-৫৫৩৬১৪ নম্বরে, হোয়াটসঅ্যাপ ০১৭১৭-৫২০১৭১, অথবা ইমেইল info@doiniktazabazar.com।